沃尔玛用 AI 谈天机器人和供货商讨价还价，均匀多省下 3% 开支

发布时间：2025-05-05　点此：799次

IT之家 4 月 30 日音讯，谈天机器人除了写诗、写代码还会干什么呢？据彭博社报导，美国最大零售商沃尔玛开端用 AI 和供货商讨价还价。

报导称，这个名为“Pactum AI”的谈天机器人能够主动和供货商议价，它不只让沃尔玛均匀多省下 3% 的开支，并且每四个供货商中就有三个偏好与 AI 讨价还价，而非与人类交流。

沃尔玛只需告知 Pactum AI 想要购买的产品规格、预算与付款条件等信息，Pactum AI 就能主动比较供货商的需求、价格趋势、以及其他竞品的价格等，再以这些信息去和供货商议价。

彭博社称，一般来说，AI 能够将洽谈时刻由数周乃至数月缩短到数天，并进步两边对最终价格的满意度。

沃尔玛最早在加拿大试用了 Pactum，后来推行到了美国、智利和南非。不过，Pactum AI 现在只被沃尔玛用来购买公司本身的物品，像是卖场的推车或是办公室的消耗品等，上架售卖的产品仍是由人类在议价。

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